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AIO 510优秀销售案例分享丨职场人士篇

联想零售学院2019-06-13 00:22:14

你知道对于职场人士如何推荐AIO 510吗?

今天咱们就看看华中大区邓朝霞小伙伴是如何利用客户特定的需求漂亮地落单吧!

销售人员介绍

要的就是朦胧美


销售过程

获取用户背景信息描述

客户在电脑城到处询价,手头上有各大品牌电脑配置及报价。看到此情况,马上上前邀请客户到我们店面进行详谈并邀请客户实际体验。


获取用户需求描述

客户为一位三十多岁的男士,河南人,企业中层职位。预计采购2台电脑,1台公司自己用,1台家里老人用。

1、了解到客户预算在4000元左右,要求是台式机;

2、客户比较喜欢无边框黑色,原因百搭,而且耐脏;

3、家里老人用希望屏幕大点,分辨率高些,硬盘大点,这样看起来更加舒服存储东西更多;

4、特别关注售后服务,平时比较忙,要求上门服务,平时也不想为了机器的事来回跑,既累又麻烦,售后要求提供一年或以上的上门服务等。    


销售过程描述

针对以上的客户需求及客户的分析,抓住客户对外观的要求及售后服务作为切入点。

1、从外观着手,AIO300与AIO510都可以满足客户的要求。但是客户更倾向于后者,因为外观美观简洁,而且不用接很多的线,2mm超窄边框及美人鱼尾型支架客户特别中意。

2、从配置着手,1TB硬盘既满足了公司资料多的承载,又满足了家里老人喜欢存平时生活的照片及喜欢看电影的需求。

3、从服务着手,联想的服务一直以来是业内公认的领先水平,三年保修,免除了客户的后顾之忧,不需要客户来回奔波。

                                                                             

梳理了这些后,看到客户非常满意AIO510,而且报出的价格完全在客户的预算之内,又额外送了一套无线键鼠给客户做为礼品,客户开心地成交。

案例启发

1、目前市场上,4000价位段无边框产品只有AIO 510,所以AIO 510在这方面的优势还是很明显的;

2、AIO510产品相比别的品牌,无论是从外观还是价格上是完胜其他品牌的产品,性价比很高,客户的接受度也比较高;

2、与客户进行沟通谈单,切入点非常重要,不仅仅是看价格,我们应该根据客户的需求从产品的性能、使用、服务等方面着手,真正站在客户的利益出发;

3、我们自己本身需要仔细透彻的研究了解产品,才能准确的抓住客户需求点,从而在激烈的竞争中,找到突破点,销售合适的机器给客户,真正做到将心比心,为客户考虑,获取了客户的信任,最终成交。


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