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ThinkPad E470 win 10系统没有声音解决办法

即到哥2020-04-07 08:24:29

今天接到一客户电话,说自己新买的Thinkpad E470笔记本,没有声音。驱动都已全部更新完成,也下载联想自带的驱动软件去测试,驱动都没有问题,可笔记本就是没有声音。


于是和客户约好时间上门维修。


到现场测试,的确是和客户说的一样,笔记本没有声音,使用杨声器测试声音,也没有声音。

据经验判断,不应该出现这种情况的呀,刚买的笔记本不会声卡就坏了吧,这也太小概率事件了吧。

将音频输入和输出,麦克风和杨声器驱动卸载,将驱动重新安装。


使用联想驱动管理将声卡驱动重新安装,重新启动电脑。

重启完成后,很高兴的进去测试声音,这下子应该可以了吧!结果万万没想到,还是没有声音。


经过多次的测试,删除驱动,最终找到解决办法:

1、访问联想官方网站在底部找到驱动与软件下载,或者直接访问:http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/NewDrive.aspx

输入主机编号,如果不知道主机编号,可以使用联想驱动管理查找主机编号。

查找驱动,需要找到声卡驱动和热建驱动。

将这三个驱动下载,先进行热键驱动的安装,安装完成后,电脑不需要重新启动,声音就出来了。如果还是没出来,重启电脑之后在测试声音。


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