大洼县打印机价格交流组

Gartner:CEO的当务之急是向数字化业务转型

云技术之家2019-01-10 09:26:05

企业增长、企业战略、IT及劳动力是CEO们2018年最关注的前四项事务


根据Gartner公司最近对CEO和高管们所作的调查,2018年和2019年,CEO最关注的是保持业务增长。然而调查发现,随着业务增长越来越困难,CEO们正在更深入地了解数字化业务,并集中精力改变和升级他们治理公司的结构。


Gartner的副总裁兼合伙人Mark Raskino说,“虽然业务增长仍然是CEO的首要任务,在2017年有58%的CEO是这么认为的,但到2018年,仅有40%的CEO这么认为,这个数字的下降值得令人深思。这并不意味着CEO不太关注业务增长了,反而表明他们在转移大家的注意力。”他同时指出,“包括企业新战略、企业间合作和企业并购的这类‘企业事务’,已经上升为CEO们第二关注的事务了。”


在2017年第四季度,Gartner对460位CEO和高管进行了相关调查,同时考察了他们的业务问题以及一些技术发展方向的影响力,并得出了《Gartner 2018 CEO和高管调查报告》。总共有460位年收入超过5000万美元的企业领导人参与了调查,且该调查数据是有效的。


CEO们特别提到业务数字化转型,因此IT技术依然是他们第三关注的事务(见图1)。

劳动力问题的关注度上升速度非常快,从2017年第7位上升到2018年的第4位。2017年只有16%的CEO认为劳动力应该是企业优先级前三的工作,但是在2018年,这个数字上升到了28%。当被问及制约业务增长的最重要的内部因素时,员工和人才问题居首位。CEO们表示,缺乏人才和人力资源是数字化业务发展的最大障碍。


图1: 2018和2019年CEO的业务优先级

来源:Gartner (2018年5月)


CEO们认识到文化变革的必要性

文化变革是数字化转型的一个关键方面。Gartner在2018年的CIO调查中发现,即使CIO们认为这是一个非常重要的问题,但只有37%的CEO表示在2020年前需要完成深度的文化变革。但是,与未进行数字化计划的公司进行比较,正在进行数字化转型的公司中,需要文化变革的比例上升为42%。


Raskino先生说,“这些调查结果显示,如果一家公司已经在进行数字化转型,那么他们就更加能意识到需要进行文化变革。CEO打算要做的最重要的文化变革类型包括积极主动、协作、创新、授权和以客户为中心。 他们也高度评价了以数字化和技术为核心的文化。”


数字化业务对CEO非常重要

当被问及是否有使业务更加数字化的管理计划或转型计划时,62%的受访者都给出了肯定的回答。在这些组织中,54%的人表示他们的数字化业务的目标是转型,而46%的人表示这一举措的目标是优化。


在此背景下,CEO们对“数字化”这个词的使用一直在稳步上升。当受访者被问及其公司前五大业务优先事项时,2012年只有2.1%的人至少一次提到了“数字化”这个词,而该比例在2018年上升至13.4%。这种积极面对数字化业务的态度得到了CEO们的支持,并持续对IT进行投资。在2018年,61%的受访者打算增加IT支出,而32%的受访者不改变计划,只有7%的受访者将削减IT的支出。


 更多的首席执行官将他们的公司视为创新先锋

2018年CEO调查显示,认为自己的公司是创新先锋的受访者比例已经升高至41%(在2013年该比例仅为27%),认为自己的公司是快速追随者的比例也不甘落后,达到了37%。


“CIO应该利用这种高涨的情绪来鼓励他们的高管对数字化业务变革做出‘不退缩’的承诺。然而,表面的数字变化可能是一种危险的自欺欺人形式。CEO的承诺必须坚定的以深层次原则为基础,如真正的客户价值,真正的商业模型概念和严谨的经济学。”Raskino先生说道。


译者介绍

Erase Wu,某互联网公司高级网络工程师,专注于网络技术、云计算、虚拟化等方向。


↓↓ 点击"阅读原文" 【加入云技术社区】

相关阅读:

Gartner:2018年全球 AI 产业价值将达1.2万亿美元

Gartner:Q1全球PC出货量惠普联想戴尔分列前三

Gartner:2018年全球IT支出将达到3.7万亿美元

Gartner称,2018年全球 IoT 安全支出将达到15亿美元

Gartner:政府CIO将在2018年增加云、网络安全和分析方面的支出

Gartner:全球半导体收入2017年增长22.2%;三星第一

更多文章请关注

Copyright © 大洼县打印机价格交流组@2017