今年圣诞，钻石世家以一场走心的圣诞连环趴席卷全国，短短两日，这场“爱U行动”便在十多个城市同步开展。联想、PPTV、欧莱雅等一百多家企业、全国两千多对情侣参与其中，五百多万网友线上进行激烈讨论与互动。
到底它在今年圣诞施展了什么魔法？
它走进了何人的心？又是如何让人愿意把心交付的？
我们都知道，圣诞不但是爱人们蓄心准备的节日，也是各大品牌开展营销战役的重大战场。随着近年来越来越多品牌玩起“走心”营销，我们发现越发高冷的用户已经不是单靠一条情感大片就能打发，要让他们心甘情愿地为品牌欢呼、互动甚至买单，只由品牌自说自话可不行，走心也要“走”出点新意，才能避免品牌与用户沟通断层，真正和用户走在一起。
走心，并不是一句口号，也不是一段只感动甲方的故事
走心，是走到用户身边，感她真实所感，给她切切实实的回应，满足她内心深处的需求
爱的点滴，你感悟到了吗
“我们都是被爱着的，可我们也容易忘记自己是被爱着的。每个人身边都有一个默默守护自己，陪他疯陪他闹的人，他们之间的爱的细节永远能戳中心底最柔软的部分。”
有了深刻的洞察，还需要有力的内容营销，如何建立用户关联性这点至关重要。所以钻石世家这次的创意包装，特意选用三组最平凡的关系作为切入点，通过道出人们在日常生活中最容易忽视却也是动人的细节，以一句植根消费者语言并充满共鸣的主题#爱U，是我做过最漂亮的事#代替千千万万用户向他们的爱人表白。
这组温情走心海报，成功引起圈内扒爷、芥末微报等双微大号关注并参与到讨论中，覆盖用户人次多达665万，#爱U，是我做过最漂亮的事#的话题量更是6小时不到就飙升至460万，再次刷新品牌记录！
走心的品牌，无需等用户张口，就明白用户的心声
爱U使者，给你无时无刻、无处不在的爱
“对爱充满期待，盼望平凡的生活中能出现意外惊喜”
这是钻石世家看到的用户深层需求。为了让品牌沟通不止流于表面，它这次对线上线下传播进行了系统整合。除了有海报、话题这些线上沟通引发情感共鸣，品牌还化身为暖男Pink man，在圣诞前夕通过街头邂逅、突袭办公室等方式，在用户身边形成无时无刻又无处不在的“爱的包围”。简单的惊喜、认真的爱意让用户从身到心都感受到品牌浓浓的温暖，最大限度提升了品牌认同感！
这次的Pinkman行动在全国十多座城市同步开展，还引发了众多品牌联合参与，联想、PPTV、欧莱雅等100多家名企自发报名，数以万计消费者参与其中，收获了节日惊喜；
活动视频更是被“今日视频”、“圈内密探”等双微大号热烈响应，吸引接近650万用户浏览和讨论，大家都纷纷求遇爱U使者，这也证实了走心的品牌，不仅能和你“谈情说爱”，还能和你“身体力行”。
敞开“爱U大门”，只为看到你拥有幸福
“你有爱，更有说不出口的爱，可爱不争取，就无法到达幸福”
钻石世家不愿只当送爱人，更愿化作牵线人，提供机会鼓励你踏出勇敢的一步争取幸福。
12月23号这一天，钻石世家在线下门店特设“爱U行动“，大张旗鼓地邀请用户携爱人到门店喊出真情告白，赢取十分美钻见证美好爱情，一举两得让用户体会到爱与被爱的幸福之余，还完成020的完美闭环。
这次盛宴由上海、广州超过50家门店联动出击，全国2000多对情侣参与其中。不仅如此，品牌还利用网红的新兴影响力回流线上传播，短短1小时即获得过百万的直播观看量，成就一场真正意义上的圣诞狂欢！
走心的品牌，除了满足用户眼下的需求，还能为用户多迈前一步考虑。
这些年，钻石世家一直致力于品牌升华，以及寻找线下珠宝零售业与用户沟通的新突破口。这次的圣诞营销，品牌从单纯讲故事的套路中跳脱，将品牌使命和理念转化为真诚走心的行动，为用户营造了一个“有触感”的圣诞，不但很好地延续了“爱在· 自在”的品牌主张，让用户在爱中成就更好的自我，还通过创新的营销体验给行业带了新的契机。