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AIO 510优秀销售案例分享丨行单篇

联想零售学院2018-07-16 14:53:25

        周三小编给大家分享了一篇AIO 510零售的销售案例,有很多小伙伴后台留言说想看更多的行单经验,毕竟行单的利润棒棒哒。于是小编广泛搜集了各大区关于AIO 510行单的案例,还真搜刮到不少!今天就跟随小编去我们的安徽大区,看看如何从老客户那成交一笔~漂亮滴~行业单!


销售员色介绍



客户(项目)信息获取
  • 用户是店面老客户

  • 在当地居委会上班,单位需要更换电脑,首先推荐了联想专卖店。


客户(项目)跟踪及分析
  • 老客户带着项目负责人到店面先了解情况,他们在选购电脑时告诉我需要一款经济实惠一体机,适用于办公,没有太多的要求,只需要性能稳定速度快;

  • 在和客户深入的沟通中发现,这批电脑最终用户年龄多在40-50岁人群,单位的预算也不算低,最终我们将AIO300与AIO510这2款都推荐给客户,客户一直犹豫不决,觉得办公室简单用用,更倾向于AIO300。


解决方案及成交关键点

我们店面根据终端使用者,给客户详细介绍了2款产品的区别:

  • 首先A510采用的是窄边框设计IPS屏,在视觉效果上色彩逼真对眼睛保护更好;

  • 在调节角度上支持-5度到30度的屏幕调节可自由调试,更适合于长时间办公,中老年人对于腰椎颈椎的保护需求更大,510能很好满足这点;

  • 新出的AIO510-22采用的是最新了I3(6200T)的机器,这款机器在CPU上面是性价比超高,相比平常用的普通I3 CPU,这批机器性能稳定且办公快速,可以给客户节约很多时间及后期维护困扰。


经过店面反复的对比介绍与演示,客户有点心动,店面人员趁热打铁,给客户详细核算了2款机器的配置差别及差价,以及针对行业客户后期的软硬件服务,给客户详细算了下账目,最终客户选择了AIO510。

销售心得       

1、一定要做好店面老客户信息管理及关系维护,尤其是单位用户,这些都是未来中小订单的潜在客户,前期将售后服务及客情关系维护好,后期一旦有采购需求,成功率是远远高于其他途径获取到的行单信息;

2、深度分析客户的情况,解读客户的显性需求(客户直接提出的需求,例如:性能稳定)和隐形需求(客户未说,但是可以推测出来的需求,例如:保护颈椎),为客户推荐一款最适合的机器,并且能详细给客户分析选择的这款机器以及给她带来的优势在哪里;

3、售后服务相比客情关系更重要,更能打动客户。


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