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数字化转型重大拐点,ThinkPad L催生场景化革命

在前线2020-11-19 10:38:14


/在前线 老凉


山之妙在峰回路转,水之妙在风起波生。商用PC作为PC市场上一颗珍珠,在数字化转型时代变得更加明亮。


近日,联想在北京举办了ThinkPad L系列产品品鉴会。作为联想专为商用用户打造的ThinkPad经典产品系列,该系列拥有ThinkPad L380、ThinkPad L380 Yoga、ThinkPad L480、ThinkPad L580四款新品,11种配置选择,覆盖13吋、14吋、15吋三个产品尺寸,并推出了Yoga全新产品形态。四款新品售价在5899元到9999元之间,成为了ThinkPad家族产品线最全、最长的分支,同时也是覆盖应用场景最广泛的一个系列。


在前线认为,数字化转型浪潮波涛汹涌,让广大商用用户面临诸多挑战。作为商用PC市场上的常青树,ThinkPad时刻洞察用户需求,主动求变,推出场景化解决方案ThinkPad L系列,以满足商用用户在数字化转型大潮中的个性化需求。

 

数字化转型时代PC遇拐点

 

近几年来,在云计算、大数据、物联网、移动、社交等新兴技术的推动下,各行各业的数字化转型进入全新阶段,在这种情况下,用户的需求也发生了巨大变化。

 

IDC在今年初发布的中国《PC市场月度跟踪报告》显示, 2017年中国PC市场销售约5360万台,年度同比下降4.1%。在全球PC市场逐步反弹的局面下,2017年中国PC市场似乎仍处于不明朗的局面中。

 

IDC中国区助理副总裁王吉平预计,2018年中国PC市场销售量约为5210万台,年度同比下降2.2%。整体PC市场正向好的方向恢复,但依然存在一系列不稳定因素。

 

IDC指出,PC的定位将从产品、行业划分向场景划分过渡。随着数字化转型的推进,客户需要专为某个场景定制的PC,如教育电脑、游戏电脑、设计师电脑、财务电脑、 网吧电脑等等。同时,针对专门场景所配套的内容、外设、产品设计和服务成为"场景PC"成功的关键因素。

 

在前线认为,作为数字化转型中重要的一环,PC这样的生产力工具大潮面临拐点。之前,PC很大程度上是一种通用设备,不同的部门、不同的职位、不同的工种,使用的设备没有太多的、本质的区别。

 

而且,PC厂商在设置不同的产品类型上,大多是以功能、配置、设计、价格等元素来划分,即便有些厂商分为消费、商用产品,但产品的功能和特点也大都一致。

 

与此同时,智能手机、平板电脑等移动设备已经超越PC成为全球第一智能终端,一系列的因素促使PC市场充满了变数。

 

ThinkPad L的诞生

 

需要指出的是,近年来,PC市场进入了下滑态势,但是商用市场是其中增长的亮点。

 

熟悉PC市场的朋友都知道,近几年来,在全球范围内PC市场一直处于缓慢下滑状态,为了挽回这样的局势,无论是老牌PC厂商还是新加入的年轻企业都在探索PC的新方向。无疑,更加细分的场景化与更符合要求的个性化PC成了市场的新宠儿。

 

在商用PC市场,联想一直是佼佼者。IDC数据显示,2017年第四季度,联想商用PC以60.9%的市场份额持续领跑中国市场,其中台式机市场份额54.8%,笔记本市场份额65.5%,工作站市场份额35.1%,各产品线市场份额均排名第一。

 

面向场景化需求的ThinkPad L的诞生,充满了故事,有客观原因,更有主动求变。

 

图为联想集团中国区商用数字化营销中心总经理王立平


联想集团中国区商用数字化营销中心总经理王立平接受采访时指出,随着数字化转型的深入,客户的需求发生了巨大变化,ThinkPad L正是因此而生,因场景化趋势而生。

 

联想是商用PC的深耕者,用户的需求和体验是其设计产品时考虑的首要因素。

 

去年初,联想提出了“专业,只为更好”的商用PC品牌主张,从产品到服务,确立了一整套方案,以此来推动企业的数字化转型。

 

熟悉ThinkPad的朋友都知道,该品牌产品具有 “12项军标测试”等特色,这次发布的ThinkPad L系列产品同样有这样的品质。

 

事实上,目前联想的所有商用PC都会经过这一测试,包括低温、高温、机械冲击、灰尘、太阳辐射等,也只有经过这样的测试,产品的品质才会有硬实保障。

 

除了产品品质的保障,联想也针对产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节设有全面的服务体系。目前,联想拥有近900个城市的服务网点,2000余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心,可以为商用用户提供全方位的服务支持。

 

场景化乃大势所趋

 

跟以往ThinkPad产品发布不同的是,这次更注重不同场景的摆置,有静谧的书室,也有日常的办公,这也与ThinkPad L系列面向的商务市场相契合。

 

场景化,来得恰如其分、恰如其时。

 


王立平指出,在联想看来,场景化是商用笔记本市场发展的趋势之一,不仅如此,随着用户需求的变化,商用笔记本的发展趋势也更加多样化。

 

首先,在产品上,不同类别的客户对于屏幕尺寸的需求差异化显著。如移动办公对小巧便携有着很高的要求,也就是12吋或者13吋的PC,而对于固定工作的人来说,大屏幕反而会更有吸引力。

 

其次,就是场景化的细分。在定位上,商用笔记本将从产品、行业划分转变为以场景划分。旅行、家庭、会议、办公,不同场景的用户会产生更多个性化的需求。

 

最后,是一个比较有中国特色的发展趋势,那就是超轻薄。商用超轻薄笔记本在中国市场保持着十分快速的增长态势,目前其占比已经超过了55%,成为了市场的新亮点。

 

图为联想集团中国区商用整合营销经理付和柳


洞察行业趋势,才能把握先机。联想集团中国区商用整合营销经理付和柳表示,“新发布的ThinkPad L系列,可以满足用户在各种商用场景下的应用需求。”

 

在ThinkPad全产品家族中,ThinkPad L系列是产品线最长的笔记本产品,全尺寸、多模涵盖主流商务的各个应用场景。ThinkPad L系列新品全线搭载英特尔第八代酷睿四核处理器,相较上一代有40%的性能提升。

 

可以说,从13吋到15吋,ThinkPad L 系列实现了对商用PC市场的全景化覆盖,在稳固联想商用PC市场地位的同时,也为复杂多样的商务办公提供了更丰富的解决方案。

 

数字化转型践行者

 

数字化转型,自己先行。

 

王立平告诉在前线,在这场大潮中,联想自己就是数字化转型的先行者、践行者。

 

2018年,联想的核心战略是“智慧联想 服务中国”,这个战略意味着,联想通过自己业务的整合和变革,驱动增长。

 

要实现这样的目标,联想首先要做的就是自己的数字化转型,自己建立强大的数字化体系能力。王立平的Title是联想集团中国区商用数字化营销中心总经理,从这上面就能够看出联想数字化转型的印记。

 

对于PC业务而言,联想将重点拓展数字化转型和业务生态体系建设两大重点。这不但是联想自己的诉求,更是广大商用用户的需求。深耕商用PC市场20年的联想,在推进与赋能行业变革时,对用户体验和商用需求方面拥有极高的专注度。

 

数字化转型是用户实现变革的核心,因而不容有失,而这反映在打造产品和打造用户体验上,就是不能做任何妥协。

 

在ThinkPad L系列产品上,联想进行了一系列优化设计,传承经典的同时,也加入了一些独特的技术,如为数据安全保驾护航的TPM安全芯片、秒速识别快速进入系统的IR红外摄像头以及无需线缆即可连接多种外设的底座式扩展坞等。

 

此外,为了更好的满足企业个性化需求,联想商用PC还建立了长期有效的客户反馈机制(CAC),能够根据客户需求,提供从产品外观、硬件、系统软件到包装配件全方位的定制化产品。

 

在用户需求上,场景的不同会使得对PC的应用要求也不一样,ThinkPad L系列是ThinkPad家族中产品线最长,适用场景也更加广泛。同时,联想也针对不同区域的市场特点进行了个性化处理,如在15吋商用PC市场中,中国区用户对独立显卡的需求偏高,对此, ThinkPad L580也支持多样的客制化要求。

 

以用户为核心,联想正在稳步推进全行业的数字化转型。王立平表示,基于“智慧联想,服务中国”的理念,联想一直进行着“两手抓”:数字化转型以及生态体系的搭建。

 

数字化转型,这不仅包含联想自身的信息化变革,还有对合作伙伴、客户的整体赋能。通过以用户为中心的产品设计,全方位的产品定制能力以及全生命周期的服务,联想正在助力各行各业数字化转型。

 

生态体系的搭建离不开与合作伙伴的共同努力,王立平表示,合作伙伴是联想最核心的资产。过去一年,联想一直在与合作伙伴一起推进行业的数字化转型。比如,联想与合作伙伴共同打造的“AI无人售货店”,通过技术与供应链的支持,赋予了该店人脸识别、动作识别与图像对比的能力,促进了整个零售行业的智能化发展。

 

未来,联想会给客户提供更多的解决方案,其中包括智慧教育,智慧制造等,还有很多方案正在孵化中。

 

聚焦用户体验,定制场景划分,ThinkPad L系列会在商用PC市场中绽放“不一样的烟火”。

 

在前线认为,无疑,数字化转型是各行各业面临的重要商机,但这种背景下,也给用户带来诸多挑战,场景化是生产力工具的重要趋势,联想作为商用PC的领军者,率先洞悉产业趋势,并主动变革,推出ThinkPad L这样的场景化产品、解决方案,不但为用户提供更多选择,也进一步筑高市场地位。


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