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商务笔记本同质化严重 ThinkPad如何巧妙破局?

龚进辉2019-06-20 00:29:42

作者:龚进辉

 

随着商业全球化的快速推进,出差已成为商务人士的家常便饭,他们穿梭于各大城市之间,随身携带一款轻薄时尚且胜任移动办公的商务笔记本成为其刚需,而20多年来商务笔记本产品形态、配置几乎一成不变,始终存在大大小小的各式问题,无法为用户提供超预期的产品体验。

 

随着时代变迁,出差党的选购诉求也在悄然发生变化,是时候改变商务笔记本千篇一律的现状。PC厂商想要找到正确的突围方向,必须从普通用户的痛点着手,我总结用户使用商务笔记本主要有4大痛点。

 

一、庞然大物

 

区别于传统台式机,体积小、重量轻使笔记本具备便携优势,从而走进大众视野并加速普及,成为商务笔记本的标配。不过,随着商务办公需求的细分化,用户对便携特性的要求也越来越高,体积大、重量型笔记本让其头疼不已,常年在外的出差党自然希望减轻负重,商务笔记本轻薄大势所趋,以适应快节奏的办公流程。

 

二、低颜值

 

商务笔记本采用清一色的黑色沉稳色系,这种呆板的设计与商务人士追求时尚和重视颜值的需求格格不入,他们迫切需要一款高颜值的商务笔记本来撑场面,既重视外观契合自身精英气质,又注重细节讲究生活品质。“不时尚,毋宁死!”用来形容出差党对商务笔记本颜值的苛求再适合不过,不重视颜值后果很严重。

 

三、性能、续航不给力

 

为提升工作效率,通常出差党对商务笔记本的性能要求较高,愿意为更高配置买单。对于置身高强度工作的商务人士而言,强悍的性能为其处理各种工作事务大开方便之门,如果笔记本出现卡顿、死机甚至故障,他们第一反应是抓狂,即便自身是电脑高手修复完毕,也会对品牌形象大打折扣。其中,电池续航是出差党的核心关切,他们经常携带笔记本往返于各大场合,只能短暂充电甚至不充电,对电池续航的考验更大。

 

四、不耐摔

 

出差过程中,笔记本难免磕磕碰碰,外壳材质足够结实才能让用户放心。要知道,损坏笔记本事小,存储在硬盘中的商务信息丢失事大,不容出现任何差错,否则可能产生意想不到的后果,是出差党无法承受之重,所以他们对笔记本的抗摔性尤为看重,现实却恰恰相反。

 

显然,现有商务笔记本与用户需求存在不小的差距,在PC行业整体不景气的今天,各大厂商更应该把精力放在产品打磨上,打造让用户尖叫的产品,以重新赢回用户的信任。

 

PC出货量已是不争的事实,市场调研公司GartnerIDC发布报告称,今年第一季度全球PC出货量同比出现暴跌。其中,Gartner预计当季PC出货量同比下滑9.6%IDC则预计第一季度PC出货量同比下滑11.5%。这意味着,今年仍将是PC产业极为困难的一年。

 

对于PC出货量持续走低的现象,外界普遍认为是智能手机、平板的崛起替代PC部分功能,后者体验好价格便宜,反观PC除了自然损耗,用户几乎没有动力对PC进行升级换代。我并不否认这种观点的可取性,但这只是PC行业衰落的外因,PC厂商也必须清醒认识到来自内部的堕落。

 

在我看来,PC行业走下坡的根本原因是产品创新乏力导致身陷同质化竞争泥潭,内因才是真正的症结所在。全球最大PC电脑制造商惠普CEO迪昂•韦斯勒曾一语道破PC行业的尴尬现状,“我觉得整个PC电脑行业就像是一个鱼市。如果鱼新鲜,你会感觉很好;如果鱼不新鲜,你就会感到恶心。现在的情况是,鱼市里出现了很多不新鲜的鱼,而且价格很贵。谁的鱼新鲜谁就卖得好。”

 

换言之,体验经济时代,用户习惯性用脚投票,PC厂商向用户兜售又老又贵的产品,用户自然不买单。想要让鱼更新鲜进而赢得市场,创新是唯一出路。环顾全球PC市场,占据商务笔记本领先地位且持续创新的玩家少之又少,拥有24年历史的ThinkPad是其中之一。

 注:粉丝正在介绍ThinkPad X1平板笔记本


5月21日,我在天津参加联想Think X1家族系列产品品鉴会。与常见的企业高管畅谈产品亮点不同,这次品鉴会活动形式特殊,特殊之处在于联想华北大区的ThinkPad粉丝是绝对主角,三位资历颇深的铁杆粉丝分别讲述ThinkPad X1 CarbonThinkPad X1平板笔记本、ThinkPad X1 Yoga三款产品的实际使用感受。

 

基于三位粉丝对ThinkPad的了解和体验产品后的一手信息,他们的意见具备参考价值,甚至构成购买建议,我最大的感受是重新认识到ThinkPad的强大。顾名思义,ThinkPad代表“思考本”,联想董事局主席杨元庆曾直言,ThinkPad打动他的是背后蕴含的品牌精神——“从不止于思考”。

 

事实上,Think X1家族定位于为高端商业精英提供真正意义的生产力工具,三款产品均代表联想对高端商务笔记本的洞察与理解。以爆红的X1平板笔记本为例,我们不妨来深度围观它是如何优雅地解决用户4大痛点,成为商务精英不可或缺的生产力工具。

 

先说轻薄。ThinkPad X1平板笔记本机身重量仅为767克,厚度8.4毫米,加选配键盘后厚度也只有13毫米,不仅是三款笔记本中最轻薄的,也是Think X1家族中最轻薄的,毫无悬念地成为全球最轻薄笔记本。

 

然后说颜值。X1平板笔记本一席黑袍机身让无数用户为之痴迷,并搭配经典设计的全尺寸键盘,不仅拥有拥有标志性的“小红帽”,还有任意调节的键盘角度,用户在敲击键盘时可享受到独有的舒适触感。

 

再说性能和续航。联想之所以连续11个季度成为全球PC霸主,与其出色的供应链把控能力密切相关,有助于获得最新最给力的零部件供应,打造性能超一流的产品,X1平板笔记本也不例外。它是全球首款模块化的平板电脑,可以通过更换模块实现投影、3D扫描、续航延长等特殊功能,最长续航时间达到15个小时,完全可以满足商务人士的各种应用需求。

 

最后说安全。X1平板笔记本延续ThinkPad的血统与品质,在做工与用料上精益求精,并经过史上最严苛的六级抗摔测试,力求硬件安全不留死角。X1平板笔记本键盘设计也颇为走心,与ThinkPad其他产品的手感保持一致,用户刚接触二合一笔记本时不会出现不适应的情况。

 

“生产力工具如果只有颜值的话,是远远不够的,它必须要掌握最核心的科技,并且持续为用户提供最大的价值,不断创新,不断坚持。这才是ThinkPad能一代一代备受小黑粉们推崇的真正原因。”联想集团中国区总裁童夫尧曾如是总结ThinkPad经久不衰的秘密。

 

一言以蔽之,Think X1家族无疑是商务人士出差办公的首选,三款产品分别满足细分市场的用户需求,总有一款适合你。说一千道一万,都不如用户亲自买一台体验来得真实。Think X1家族绝对是让你倍有面子、办公效率倍增的理想生产力工具。



注:幸运粉丝获得ThinkPad X1平板笔记本大奖

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